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Reclamo a Ebanx

Según estatus está como entregado, sin haber recibido paquete

[Solucionado]

Hice una compra, sin embargo a pesar que le di seguimiento desde su inicio, según el estatus indica que ya fue entregada, sin que a la fecha haya recibido ningún paquete.

el código de rastreo es: ug[números]yp.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Federico!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    05 de Abril a las 23:39 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Federico, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******). Por favor, revísate tu correo con más instrucciones que te enviamos.

    Estoy a disposición.

    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    06 de Abril a las 11:01 hs.

  • Federico A

     

    No existe propuestas de solución

    13 de Abril a las 14:39 hs.

  • Federico A

     

    No a habido propuesta de solución

    20 de Abril a las 0:55 hs.

  • Federico A

     

    No ha existido propuesta de solución

    29 de Abril a las 8:33 hs.

  • Federico A

     

    Sin propuesta de solución

    29 de Abril a las 8:34 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico A

    24 de Mayo a las 22:06 hs.

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