Reclamo a Ebanx
Quiero hacerle seguimiento al producto que compre y no se cómo hacerlo
me ayudarían por favor gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Sergio!, te agradecemos mucho por escribirnos.
Y descuida, que para que puedas obtener más informaciones sobre el envío de tu paquete el día de hoy te hemos facilitado el contacto del vendedor de tu compra vía email, de esta forma podrás comunicarte con ellos para recibir los detalles de la entrega.
¡Igualmente nos quedamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!
14 de Julio a las 23:36 hs.
Sergio M
Ya a pasado casi un mes y la compra que pagué al contado todavía no me llega y lo había pedido con despacho rápido y me cobraron más por este servicio
19 de Julio a las 20:53 hs.
Sergio M
Ya a pasado un largo tiempo y no me dan solución creo que es una estafa no comprar con esta empresa por qué te mienten y quitan tu dinero son un fraude
29 de Julio a las 8:42 hs.
Sergio M
Compré un gato eléctrico y me mandaron un martillo de seguridad diminuto son unos ******dores
29 de Julio a las 8:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Sergio, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Agosto a las 13:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio M
17 de Mayo a las 10:10 hs.