Reclamo a Ebanx
Pagué a través de ebank a empresa chaney. Pedido [números].etd[números].
no puedo hacer seguimiento y ya creo que me e*****rón
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Juan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Junio a las 13:33 hs.
Juan J
Sin respuesta a la fecha sobre mi compra.Vislumbro estafa de parte de la empresa que ofrecia el producto.Despues mme di cuenta que el producto se ofrece con el mismo video por otros portales también y el pago es por Ebank
30 de Junio a las 11:24 hs.
Juan J
Sin solución a la fecha y aún no recibo producto.
13 de Julio a las 12:50 hs.
Juan J
Solo recibi el cuchillo . ¿Y el resto del equipo?
26 de Julio a las 10:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Juan!, sentimos mucho lo ocurrido, y hemos recibido tu reclamo.
El día de hoy te escribimos a tu email solicitando más informaciones sobre el producto que compraste y lo que recibiste en su lugar, y estamos al pendiente de tu respuesta para continuar con el seguimiento.
18 de Agosto a las 0:16 hs.
Juan J
No esta solucionado.
no he recibido el producto pfrecido , solo el cuchillo-sierra
18 de Agosto a las 11:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas noches, Juan!
Descuida, tu caso está abierto, sin embargo para hacer el seguimiento te pedimos algunos datos a tu correo, ¿podrías confirmarnos por favor si te llegó nuestro email?
18 de Agosto a las 20:40 hs.
Juan J
no.
Favor reenviar a la brevedad
19 de Agosto a las 19:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Juan, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Enero a las 17:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan J
26 de Enero a las 17:42 hs.