Reclamo a Ebanx
Buenos dias, realicé una compra a colombiashopp a través de uds (pago), les envié un mail para que me enviaran el link para hacerle el seguimiento a mi compra y nada. por favor envienme una respuesta, gracias
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Paulina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
17 de Febrero a las 12:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Paulina, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
17 de Febrero a las 13:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Febrero a las 16:08 hs.
PAULINA S
No me han solucionado el tema, solo necesito que me envíen el link de seguimiento o algún mail que respondan, gracias
22 de Febrero a las 7:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAULINA S
24 de Mayo a las 21:57 hs.