Reclamo a Ebanx
El pasa 24 de agosto hice una compra de un sofá cama en línea a okyjsyt - chongqi confirmó la compra ebanx con el código [números].ept[números] y no he recibido confirmación del envío ni una página para rastrearlo, y ya hicieron el cargo!
espero me respondan para saber en estatus de mi pedido o la devolución de mi dinero!
gracias
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Paulina!, esperamos que estés muy bien.
Comprendemos lo que nos informas, identificamos aquí que realizaste una compra a Okyjsyt, por favor, ¿podrías indicarnos si has intentado comunicarte con ellos para consultar el rastreo, pero no te respondieron?
26 de Agosto a las 23:42 hs.
Paulina
Buenos días
He intentado encontrar alguna pagina y no hay ningún lugar en donde pueda hacerlo!
Si ustedes tienen una, lo agradeceré infinita mente.
27 de Agosto a las 10:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Paulina!,
Te enviamos el link del sitio web a tu correo, ¿podrías avisarnos por favor si lo recibiste?, un saludo,
28 de Agosto a las 0:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulina
24 de Mayo a las 21:32 hs.