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Reclamo a Ebanx

Se cancelo el artículo hace 2 meses y no llega

[Solucionado]

El 14 de noviembre cancele la suma de [números].[números] incluidos 25.[números] pesos para agilizar el envío, se cancelo con transferencia bancaria recibi el código [números]-xlw[números] de la misma fecha 14 noviembre de [números], hasta la fecha no se recibe el artículo y tampoco contestan el teléfono en bogotá, mi wassap para comunicación [números] josé antonio coral, gracias

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Jose!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    17 de Enero a las 21:41 hs.

  • Jose A

     

    ESTARE PENDIENTE DDE UNA SOLUCION FANORABLE MI SOLICITUD

    17 de Enero a las 22:13 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola José, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    27 de Enero a las 14:11 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Enero a las 17:10 hs.

  • Jose A

     

    Doboota cantidad de reclamaciones y uds. Ebanx recibiendo dinero para ******dores

    06 de Febrero a las 13:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose A

    24 de Mayo a las 21:45 hs.

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