Reclamo a Ebanx
Hice la compra de un par de zapatillas en el sitio h***s://hunter-ba.myshopify.com/ (que en el resumen figura como "shadow") que trabaja mediante ebanx, el pago se acreditó pero producto nunca llegó. Shadow nunca respondió las consultas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan ell productto son estafadores
Realize una compra y no llego desde junio 2023
Me descontaron dos veces dinero de mi cuenta y no se hizo la compra
Ayer iba a realizar una comprar en temu esta fue rechazada, lo volví a intentar y volvió y rechazó pero el valor de la comprar si fue descontado de mi banco dos veces
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Enrique! gracias por comunicarte con nosotros.
Comprendemos lo que nos comentas, y te vamos a ayudar. El día de hoy te enviamos un correo electrónico solicitando algunas informaciones y quedamos al pendiente de tu respuesta.
Saludos,
26 de Setiembre a las 0:41 hs.
Enrique A
Si bien la empresa se contactó todavía no me dieron una solución
28 de Setiembre a las 8:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Enrique,
El día de hoy te enviamos un nuevo mensaje a través de correo electrónico, nos encontramos a la espera de más detalles sobre el contacto que comenzaste con el vendedor.
¡Estamos pendientes!
Saludos,
14 de Octubre a las 0:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Enrique!, esperamos que estés muy bien.
¡Identificamos que tu reembolso fue autorizado!, y para que puedas verificarlo mejor te hemos compartido por email el comprobante de la transferencia.
¡Nuevamente te pedimos disculpas por lo ocurrido con tu compra en Hunter BA, y nos quedamos siempre a tu disposición!
Saludos.
05 de Febrero a las 21:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique A
09 de Marzo a las 16:13 hs.