Reclamo a Ebanx
Lo mío es una consulta cuando me llegará el producto que compre el 12 de julio [números].numero de pedido es [números]-twjo[números]. Por favor responder y ser puntual con la entrega gracias
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
13 de Julio a las 16:33 hs.
Ana R
aun no se cuando sera la entrega del producto que compre
18 de Julio a las 11:45 hs.
Ana R
no e sabido nada desde que compre
29 de Julio a las 6:43 hs.
Ana R
no e sabido nada
14 de Agosto a las 12:29 hs.
Ana R
no e sabido nada desde que compre
14 de Agosto a las 12:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Setiembre a las 16:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Ana, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 18:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana R
21 de Marzo a las 18:26 hs.