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Reclamo a Ebanx

Robo y fraude

[Solucionado]

En la tienda virtual pwjwuh compre un dron evo2 pro por un costo de aproximadamente [números].[números] pesos colombianos y solo me enviaron una caja de herramientas eléctricas y la respuesta que dieron que eso fue lo que pedí y que me dan dos opciones que me quedé con el producto para que lo regale y me dan un reembolso de 22%, o un bono por 30% de descuento para compra otro producto en la tienda. Ya les dije que no quiero ningún reembolso ni bono solo quiero que me envíen el producto comprado gracias por su colaboración.el pago lo realice por dlocal

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Milton, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    03 de Noviembre a las 17:39 hs.

  • Milton L

     

    Me robaron por qué son unos estafafores

    20 de Noviembre a las 18:36 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milton L

    17 de Mayo a las 9:28 hs.

  • Milton L

     

    solución recibida:

     

    Por parte de ebanx no tengo reclamos lo tengo con el almacén que ofreció el producto

    17 de Mayo a las 14:15 hs.

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