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Reclamo a Ebanx

Robo por compra en ebanx, envolatan con tramites sin conclución para robar

[Solucionado]

Compre dos productos a ebanx, mediante pagos por baloto, con los radicados
referencia[números]
valor [números]
jue 10 jun 21 [números] 15:22:59
[números]-[números]-[números]
dice en caso de reclamo llamar a
ayuda.ebanx.com/hc/esco
agt [números] clr [números]
[números]-[números]
eso eslo que dice el recibo de baloto.
la otra compra tiene los siguientes datos:
referencia: [números]
valor [números]
hasta el momento no recibo mi plata

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Juan!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    04 de Octubre a las 21:51 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Juan, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    05 de Octubre a las 15:39 hs.

  • juan A

     

    ya respondí, estaré pendiente.
    gracias

    08 de Octubre a las 21:54 hs.

  • juan A

     

    los canales de respuesta de ebanx son pésimos, llevo meses tratando que solucionen y no es posible. tienen mi correo, mi numero, mi dirección y no ha sido posible que me respondan

    09 de Octubre a las 14:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juan A

    16 de Mayo a las 11:49 hs.

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