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Reclamo a Ebanx

Robo o estafa de shy hey

[Solucionado]

Buenos días el 23de octubre realise una compra en shy hey que va de la mano con ebanx que es la encargada del cobro dicha compra nunca llego a mi poder por qué la casa de reparto que es mailamerica la devolvió al vendedor eso me lo hizo saber por medio de un mail que me escribieron cuando logré comunicarme con ellos ni shyhey ni ebanx se an comunicado con migo y le he enviado miles de correo para que realizan el reembolso de dicha compra mi número de rastreo eraml[números]mh
mi correo maluyena_[números]@hotmail.com
nombre maría yesmo
colombia cartagena
valor [números]
era un papá noel
gracias por su colaboración

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    08 de Diciembre a las 13:59 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María L

    18 de Mayo a las 13:01 hs.

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