Reclamo a Ebanx
Buenas tardes , el día 14/04 mi mamá fue a la estación de servicio y perdió el monedero con las tarjetas de crédito , débito y dni . Ella se dio cuenta ayer y alguien realizó consumos en su empresa. Si de baja la
tarjeta pero el
consumo sigue aún. Ustedes pueden dar de baja esa compra , les paso los
datos de la tarjeta si es necesario y la denuncia policial que efectuamos .
saludos
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Cobro de compra que no hice
Hola, buen día. en mi tc aparece un cobro que se hará efectivo el próximo mes, por esta empresa, la supuesta compra se habría hecho el día 8/4/24, por la cantidad de $39.314, no he comprado nada por ese valor a esta empresa o vendedor. la compra aparece hecha en 3 …
No me han entregado lo que compre hace 9 meses
Buen día, hoy a 02 de mayo de 2024, no he recibido ninguna respuesta sobre mis compras que hice los días 06 y 08 de julio del 2023, en una supuesta "venta de liquidación"con las empresas ebanx-chileloveshop-dongiun, compré 2 kayak con motor eléctrico con los números de…
Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Irene!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
17 de Abril a las 14:14 hs.
Irene P
La tarjeta termina en ****
17 de Abril a las 14:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Irene, esperamos que te encuentres muy bien.
Gracias por contactarnos, queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, en atención a tu solicitud enviamos un mensaje a tu correo electrónico con los pasos a seguir para iniciar tu solicitud, por favor revisa y nos respondes, te invitamos a mantener el contacto vía correo electrónico.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.
19 de Abril a las 16:18 hs.
Irene P
Aún no recibí respuesta después de enviarle los números de la tarjeta
22 de Abril a las 8:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Irene, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
18 de Enero a las 13:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irene P
18 de Enero a las 13:34 hs.