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Reclamo a Ebanx

Robo de tarjeta de credito

[Solucionado]

El día de ayer 17 de oct me robaron mi cartera e hicieron un cargo antes de reporteros como robada. Quiero que se cancele ese cargo. Por favor necesito ayuda

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Julián!

    Identificamos que esta es una solicitud duplicada, y gentilmente te invitamos a realizar el seguimiento del reclamo a través del caso inicial #******* ¿estás de acuerdo?

    ¡Estamos para ayudarte!

    22 de Octubre a las 0:19 hs.

  • JULIAN S

     

    Sí. estoy de acuerdo.

    22 de Octubre a las 12:25 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Julian! está muy bien,

    Estaremos realizando el seguimiento de tu caso a través del reclamo inicial.

    ¡Quedamos atentos! y te deseamos un excelente día.

    23 de Octubre a las 0:47 hs.

  • JULIAN S

     

    No. No cancelaron el pedido que hizo la persona que me robó mi tarjeta de crédito.

    07 de Noviembre a las 14:42 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, buenas tardes, Julian,

    Identificamos que la compra ha sido cancelada por tu el emisor de tu tarjeta, y para obtener más informaciones sobre como será aplicada la devolución te aconsejamos mantener la comunicación directamente con ellos.

    ¡Sentimos lo ocurrido, y nos quedamos siempre a tu disposición para ayudarte en todo lo que sea posible!

    Saludos,

    09 de Noviembre a las 19:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JULIAN S

    23 de Marzo a las 15:47 hs.

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