Reclamo a Ebanx
Buenos días, compré una silla y me llego una polserita, donde hago el reclamo, quien me responde, no me voy a quedar callada.
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Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Victoria, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Abril a las 12:30 hs.
Victoria E
Yo conté que no me llego el producto que pague ,solo me dicen que me comunique con el correo weikexin@gmail.com que si en 10 días no me Dan respuesta ellos (Ebanx) se comunica con ellos,para solucionar, me debendar respuesta antes del 28 de abril **** .
23 de Abril a las 8:59 hs.
Victoria E
Ebanx sólo me envio el correo de weikexin@gmail.com y me dijo que so en 10 días no me Dan solución, ellos (Ebanx) se comunican con weikexin.top o sea que se debe esperar hasta el dia 28 de abril del **** , hasta el momento weikexin.top ni siquiera me ha contestado.
23 de Abril a las 9:03 hs.
Victoria E
No me ha llegado el producto que pague porque era por la plataforma de ebanx ,bi me han devuelto los ***.*** secenta y ocho mil pesos colombianos que entregue.
04 de Mayo a las 8:19 hs.
Victoria E
No me han entregado el producto ni me han devuelto el dinero ****** pesos colombianos
04 de Mayo a las 9:08 hs.
Victoria E
No se han comunicado conmigo ,paracdevolvercel dinero.
19 de Mayo a las 13:17 hs.
Victoria E
No me han solucionado
19 de Mayo a las 19:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 22:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria E
24 de Mayo a las 22:07 hs.
Victoria E
No me han devuelto el dinero ,ni el producto a llegado.
24 de Mayo a las 22:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 1:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 1:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Victoria, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******).
Victoria, tu caso continúa en análisis por el sector correspondiente, como son casos complejos que implican un proceso, puede tomar tiempo.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
25 de Mayo a las 10:44 hs.
Victoria E
Descripción: Buenos días, compré una silla y me llego una polserita, donde hago el reclamo, quien me responde, no me voy a quedar callada.
Solución propuesta: La devolución total de mi dinero o la silla
Nombre: Victoria eugenia alvarez duque
Teléfono de contacto: 57-**********
Email con el que realizaste la compra: Victoriaealvarez*hotmail.com
Horario de contacto: Todos
Espero su respuesta.
Muchas gracias.
25 de Mayo a las 10:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victoria E
06 de Junio a las 17:09 hs.
Victoria E
solución recibida:
Ebanx me devolvió el dinero ,weikexin.top nunca se comunico conmigo son unos estafadores.
06 de Junio a las 19:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Junio a las 22:50 hs.