Reclamo a Ebanx
Mi nombre es esneider mercado rodriguez hace aproximadamente 2 años compre el curso de youtalk tv plus por internet con un único pago para mi sorpresa el dia de hoy 28 de noviembre del [números] me llega un mensaje donde se especifica que realice una compra en hotmart col ebanx por un monto de [números],[números] pesos colombianos lo cual es falsa ya que no he realizado ninguna compra, agradezco su colaboración para solucionar el inconveniente y me se devuelto el dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Esneider, Esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, en esta situación que me comentas te recomendamos que entres en contacto con Hotmart, ellos desde su plataforma van a ver tu registro de pagos y suscripciones con solo decirle tu correo electrónico y así van a darte detalles de lo sucedido y ayudarte a cancelar la compra o pedir el reembolso de ser el caso, todo esto con tan solo hacer un clic aquí: ****hotmart.com
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Diciembre a las 21:43 hs.
Esneider M
solución recibida:
Excelente me ayudaron a solucionar mi problema al instante.
14 de Diciembre a las 11:13 hs.