Reclamo a Ebanx
Compré por intermedio de la empresa referida el día 19 de octubre, cancelando el valor correspondiente a dicha compra “árbol de
navidad mágico “ el pago fue consignado a satisfacción, pero lo pedido aún no llega y han pasado un mes. Me extraña q al principio podía ver la ruta de envío pero quedó congelada en un punto .
que debo hacer para q respondan por el pedido o hagan devolución de
la consignación . Podrían enviarme
dirección de contacto con la empresa vendedora. Publicada por instagram. Mil gracias. María cristina porras.
en
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
María C
Disculpa, me equivoqué de empresa es: Dlocal Colombia sas
21 de Noviembre a las 19:03 hs.
María C
La compra la
Realice por intermedio de
Dlocal colombia sas, ÁRBOL DE
NAVIDAD MÁGICO y fue recibido la
Consignación de conformidad
Enviaron un mensaje a mi correo indicando q llegaría a su destino en 15 días hábiles contados a partir del 19 de octubre.La queja radica en el retraso de entrega del pedido.
Solicito pronta repuesta o el reembolso del dinero cancelado . Mil gracias. Mari Cristina Porras
La
21 de Noviembre a las 19:08 hs.
María C
No fue solucionado , son unos estafadores !!!
26 de Noviembre a las 8:17 hs.
María C
No han solucionado. Es una empresa falsa y lo q hacen es estafar a las personas.
15 de Diciembre a las 8:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola María, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
27 de Diciembre a las 15:18 hs.
María C
Se robaron la plata!!’
02 de Enero a las 18:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P
23 de Mayo a las 10:47 hs.