Reclamo a Ebanx
Solicito informacion de el reporte que me llega que dice retenidos hasta el pago de paquetes que ya estaban en bogota despues de haber pasado por aduana gracias. Código de envío ML[números]MH y segundo artículo ML[números]MH; porfavor informarme clase de artículo y peso por cada uno y que hace falta por pagar.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Liliana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Diciembre a las 18:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana V
24 de Mayo a las 21:08 hs.
liliana V
No enviaron los artículos que ofrecieron.
Por un árbol de navidad de 1.80 metros, enviaron uno de 15 centímetros.
Por un papa noel de 1.50 metros enviaron un gorro de navidad.
Por una patineta eléctrica enviaron un foco.
Se puede concluir que fui estafada.
Solicito la devolución de dinero pagado.
Atentamente
Liliana Valencia
25 de Mayo a las 15:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Liliana!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana V
16 de Setiembre a las 20:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de liliana V
16 de Setiembre a las 20:14 hs.