Reclamo a Ebanx
Estimados realicé 2 compras de formación en el extranjero y en dos de ellas se realiza una retención indebida del impuesto pais y 35% de ganancias.
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Alejandra!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
18 de Agosto a las 14:28 hs.
Alejandra S
Me atendieron con un contacto humano, me pidieron mucha documentacion y me explicaron que ellos solo me pueden devolver el impuesto pais *retenido indebidamente* porque la formacion en el exterior esta eximida POR LEY de ese impuesto y que la retenciòn de ganancias del 45% *actualmente* debe ser gestionada desde AFIP, ya estoy asesorada en ese tema. Aun no recibi la confirmacion del mail que mandé ni respuesta o reembolso. Asi que puede decir que me atendieron pero aún no hay solucion. Hoy es 21/08/****
24 de Agosto a las 11:33 hs.
Alejandra S
respecto al rechazo, es porque esta excelente plataforma pregunta si esta solucionado o no. Fui atendida pero aun no tengo noticias de si el tramite se admitiò o que resolucion le dieron porque segun entendì ellos ni los bancos argentino ven como ilegar la retencion de esos impuestos y los molestos somos nosotros que tomamos formacion fuera del paìs. Puedo decir que fui muy amablemente atendida por Nara, una de las asesoras humanas.
24 de Agosto a las 11:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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24 de Agosto a las 11:47 hs.
Alejandra S
Hola, saque en boot de tu queja suma y comuniquense con sus clientes. que son lo que le dan la plata para ser lo que son.
24 de Agosto a las 11:49 hs.
Alejandra S
ya tienen mi mail, asi que pueden hacerlo.
24 de Agosto a las 11:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra S
16 de Setiembre a las 19:34 hs.