Reclamo a Ebanx
El 25/09/20 compré de un curso de formación profesional a través de hotmart (soy copywriter) y me cobraron impuestos que no corresponden por ser un curso online. Yo realicé el pago a través de rapipago en efectivo y en el pago te incluían los impuesto, no había forma de no pagarlos. Realice los reclamos, ya que en el mismo curso decía que ya les había pasado pero que haciamos el reclamo y listo. Realice el reclamo a hotmart, me dijeron que ebanx (plataforma de cobro) debe devolver el dinero de los impuestos que retuvo.
realice el reclamo a ebanx y me dicen que si hotmart no autoriza la devolución no me lo pueden devolver. Y así sucesivamente ....
paralelo a esto dos compañeras del curso que solicitaron la devolución la recibieron. Una de las cuales realizo la queja acá n° [números], y se resolvió perfectamente.
por ende, y dado los antecendentes verificables, solicito devolución del impuestos de acuerdo a las leyes que me amparan (ley [números] art.36 inc.a, y rg [números]/[números] art.1 inc.1) ... Los cursos online están exentos del impuesto país.
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
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Pague algo que no se no me aparece nada
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Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Erica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Marzo a las 15:57 hs.
Erica A
Estoy esperando que se comuniquen, porque no tuve ninguna respuesta a mi queja.
15 de Marzo a las 14:07 hs.
Erica A
Todavía estpy esperando mi depostivo. En cuanto depositen el impuesto país voy a informar que esta solucionado
25 de Marzo a las 13:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Erica!, esperamos que estés muy bien,
¡Verificamos que tu reembolso fue enviado el día 15/04 a través de una transferencia bancaria!
Nos alegramos mucho de que hayas recibido el valor, y nos quedamos siempre disponibles para poder ayudarte en lo que sea posible.
Que tengas una excelente semana, un saludo.
04 de Mayo a las 15:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erica A
04 de Mayo a las 15:45 hs.
Erica A
solución recibida:
Ebanx se comunicó conmigo, me pidió los datos y me realizó el deposito correspondiente, de lo que me habían retenido indebidamente. Así que reclamos solucionado.
05 de Mayo a las 16:19 hs.