Reclamo a Ebanx
Hola buenas. Ee solicitado reiteradas veces mi rembolso. Y no tengo respuesta de esta empresa e*****dores
ya son varios meses y nada no dan respuesta. Nada se rien de uno. Solo queríero mi dinero y nunca mas compro por este medio
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Carolina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
23 de Agosto a las 15:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Carolina, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Agosto a las 11:19 hs.
Carolina A
Hola. Buenas
Bueno cuando me llege el correo. Yo lo respondere de inmediato
25 de Agosto a las 12:23 hs.
Carolina A
Hola
Buenos dia. Debo informar que aun no tengo solución a la devolución del dinero. Ya an paso varios dias y nada
03 de Setiembre a las 10:59 hs.
Carolina A
Aun no tengo respuesta de la devolución del dinero
03 de Setiembre a las 11:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Carolina, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Febrero a las 23:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A
23 de Febrero a las 23:26 hs.
Carolina A
solución recibida:
Gracias por la ayuda.
24 de Febrero a las 10:06 hs.