Reclamo a Ebanx
¡hola, anyela carvajal
gracias por utilizar los servicios de banco davivienda y pse. Los siguientes son los datos de tu transacción:
estado de la transacción: aprobada
cus: [números]
empresa: ebanx colombia sas
descripción: to weikexin.top by ebanx
valor de la transacción: $ [números].[números]
fecha de transacción: 07/01/[números]
hice esta compra y aun no he tenido confirmacion de envio ni he podido seguir en ninguna pagina la compra , exijo que me reembolsen mi dinero ya que se que la arenera automatica para gatos por la cual pague es una e*****.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
anyela
No lo sé aún nadie se ha comunicado con migo respecto a mi compra o reembolso
17 de Enero a las 4:54 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Anyela, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
24 de Enero a las 11:42 hs.
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anyela
Nada aún no me solucionan y nadie se comunica con migo ayúdenme a que me devuelvan mi dinero por favor
24 de Enero a las 11:50 hs.
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anyela
Nose de q solución me hablan si aún no se comunican ni me envían respuesta de mi compra o devolución de mi dinero por favor ayúdamen no puede ser posible que me ayan robado
28 de Enero a las 7:12 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
24 de Mayo a las 21:43 hs.
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anyela
aun no me devuelven mi dinero y tampoco el articulo que solicite
25 de Mayo a las 10:17 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
16 de Setiembre a las 20:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
16 de Setiembre a las 20:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
16 de Setiembre a las 20:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
16 de Setiembre a las 20:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
16 de Setiembre a las 20:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
16 de Setiembre a las 20:10 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de anyela
16 de Setiembre a las 20:10 hs.
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anyela
Nada
16 de Setiembre a las 21:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Anyela!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
19 de Setiembre a las 14:13 hs.
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