Reclamo a Ebanx
Hice una compra en Hotmart y pedi mi reembolso, la cual ya pasaron mas de 2 meses y aun no se ve reflejado en mi cuenta de banco.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas noches, Luis.
Muchas gracias por entrar en contacto con nosotros, el día de hoy te hemos escrito por email a través del número de caso #*******.
No te preocupes, por correo te hemos brindado más orientaciones sobre cómo proceder con tu solicitud de reembolso.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
16 de Junio a las 0:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Luis! esperamos que te encuentres bien,
A través de email te brindamos más informaciones sobre cómo entrar en contacto con el sitio web de la compra para verificar más detalles sobre el reembolso.
¡Por favor escríbenos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
28 de Agosto a las 18:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
28 de Agosto a las 18:10 hs.