Reclamo a Ebanx
Realice una compra por internet y el cobrador es ebanx, cancele la compra y ebanx debería haber reembolsado el dinero.
en el sitio de ebanx, no hay un link para realizar un reclamo, dice que en el mail que llegaría acusando el reembolso, debería haber un formulario para pedir el reembolso.
también en la página figura que dicho reembolso fue abonado, cuando no se registro el ingreso a mi cuenta bancaria. Ebanx no provee un teléfono de consulta, el chat es un bot, no tampoco ofrece ningún tipo de garantía en solucionar el problema
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Nicolas!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
08 de Setiembre a las 17:39 hs.
Nicolas P
No hay ninguna solución, me dirigen a una página web que supuestamente tiene un canal de ayuda, pero es un bot que te envía un mail....
Después en esa página aparecen soluciones en una app que ni aparece en la play store, un supuesto mail de ayuda que tampoco aparece
12 de Setiembre a las 9:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Nicolas!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
12 de Setiembre a las 9:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas P
16 de Setiembre a las 19:29 hs.