Reclamo a Ebanx
Llevo más de 2 meses esperando un reembolso de parte de ebanx por una compra que realice en shoppe, siempre me pide que llené un formulario para completar el reembolso y se queda en "proceso de reembolso" pero a los días vuelven a enviarme el mismo formulario y así me han tenido por 2 meses cuando en la misma página dice que el máximo de espera son 5 días.
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Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Johan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
19 de Julio a las 17:23 hs.
Johan U
Se adjuntó un archivo al reclamo
19 de Julio a las 17:26 hs.
Johan U
Nadie se ha puesto en contacto conmigo hasta hoy
22 de Julio a las 15:32 hs.
Johan U
Dijeron que se pondrían en contacto conmigo pero hasta la fecha no he recibido ningún mensaje
24 de Julio a las 4:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
24 de Julio a las 7:25 hs.
Johan U
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Agosto a las 16:13 hs.
Johan U
Siguen envíando el mismo formulario que estoy canso de llenar
02 de Agosto a las 16:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Agosto a las 19:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Agosto a las 19:14 hs.
Johan U
No han devuelto mi dinero
04 de Agosto a las 4:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
04 de Agosto a las 7:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
04 de Agosto a las 7:25 hs.
Johan U
12 de agosto y me siguen mandando el mismo formulario pero no me dan mi reembolso
12 de Agosto a las 16:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
12 de Agosto a las 19:23 hs.
Johan U
Otro día, otro formulario que me envían
18 de Agosto a las 13:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 16:59 hs.
Johan U
Me siguen enviando el mismo formulario
19 de Agosto a las 4:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Johan U
16 de Setiembre a las 19:38 hs.
Johan U
solución recibida:
Bien
16 de Setiembre a las 19:43 hs.