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Reclamo a Ebanx

Reembolso impuestos

[Solucionado]

Realice una compra de curso educativo a través de tarjeta naranja. Y no me realizan el reintegro de impuestos. Figura por ebanx por el valor total del mismo. Aguardo respuesta

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola María!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    04 de Abril a las 18:31 hs.

  • María E

     

    Perfecto muchas gracias

    04 de Abril a las 18:53 hs.

  • María E

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Abril a las 18:54 hs.

  • María E

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Abril a las 18:55 hs.

  • María E

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Abril a las 18:56 hs.

  • María E

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Abril a las 18:56 hs.

  • María E

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Abril a las 18:57 hs.

  • María E

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Abril a las 18:57 hs.

  • María E

     

    Adjunto archivos c factura y cobro y detalle de impuestos

    04 de Abril a las 18:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Eugenia, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    04 de Abril a las 19:06 hs.

  • María E

     

    Sigo sin respuestas. Envié todos los archivos y cosas solicitadas y nada. Aguardo solución

    08 de Abril a las 15:25 hs.

  • María E

     

    No me dieron respuesta ni solución todavía.

    20 de Abril a las 15:03 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Maria, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******).

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    10 de Mayo a las 12:03 hs.

  • María E

     

    Gracias

    10 de Mayo a las 15:52 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E

    24 de Mayo a las 22:05 hs.

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