Reclamo a Ebanx
El día 4 de diciembre realicé un pedido no [números] a la página h***s://euforiacolombia.com/ por valor de $[números].[números],00 a través de ebanx. En la página el pedido aparece entregado y no han entregado nada, ahora cuando los contacto me dicen que debo ser contactado por la aduana para su entrega cuando nunca me informaron eso y si se hace una compra vía web se supone ellos deben garantizar la entrega en el sitio de destino, por lo anterior solicito el reembolso de mi dinero pagado a través de su plataforma por ser una página dedicada a e*****r a sus clientes.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Fallong!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Enero a las 14:02 hs.
Fallong F
No se han contactado conmigo para validar la situación.
02 de Febrero a las 17:13 hs.
Fallong F
No se han contactado conmigo, ni han solucionado nada.
13 de Febrero a las 21:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fallong F
24 de Mayo a las 21:48 hs.