Contactar a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Reembolso del pedido 163679.rqc05205.2­ que no llego

[Solucionado]

El 5 de febrero realice el pago de $[números].[números] del pedido [números] rcqc[números] con tarjeta de crédito de un robot inteligente smart.
pago vía tarjeta de crédito.
código [números].rqc[números]­ del pedido okusytggk - chongqi
5/12/[números] | 10:30
pin [números].rqc[números].2­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]
no me ha llegado el producto por lo cual requiero el reembolso de mi dinero.
agradezco encarecidamente su valiosa colaboración .

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Maria!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    20 de Abril a las 17:22 hs.

  • MARIA T

     

    Espero. Gracias.

    20 de Abril a las 17:30 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Maria, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    22 de Abril a las 10:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    22 de Abril a las 13:48 hs.

  • MARIA T

     

    Muy Agradecida por su atención espero ansiosa pronta solución.

    22 de Abril a las 16:04 hs.

  • MARIA T

     

    Solo b escribieron diciendo que lo van a atender y no he recibido solución alguna.

    06 de Mayo a las 11:52 hs.

  • MARIA T

     

    Sigo en espera de alguna respuesta.

    07 de Mayo a las 18:36 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Mayo a las 21:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    19 de Mayo a las 10:57 hs.

  • MARIA T

     

    NO SE HAN VUELTO A MANIFESTAR .

    19 de Mayo a las 10:59 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Mayo a las 14:00 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Mayo a las 14:00 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Mayo a las 22:05 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Mayo a las 22:32 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, María!,

    Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc

    Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.

    ¡Gracias!

    22 de Agosto a las 14:16 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA T

    16 de Setiembre a las 19:55 hs.

  • MARIA T

     

    solución recibida:

     

    Después de mucho biempo de buscar la solución a mi pedido que ya había pagado con tarjeta de crédito me fue resuelto con la devolución del dinero.

    16 de Setiembre a las 20:09 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Setiembre a las 23:10 hs.

Más reclamos hacia Ebanx

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas