Reclamo a Ebanx
Hola mucho gusto quiero solicitar un reembolso debido a una compra involuntaria que hizo mi sobrino de 4 años
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Miguel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
17 de Diciembre a las 22:26 hs.
Miguel A
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Diciembre a las 22:29 hs.
Miguel A
no me ha llegado el reembolso
22 de Diciembre a las 11:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Miguel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Enero a las 9:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
14 de Enero a las 12:06 hs.
Miguel A
no me han devuelto el reembolso
20 de Enero a las 11:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
24 de Mayo a las 21:12 hs.
Miguel A
no me han reembolsado los *** diamantes
24 de Mayo a las 21:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Miguel!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
16 de Setiembre a las 20:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
16 de Setiembre a las 20:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
16 de Setiembre a las 20:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
16 de Setiembre a las 20:16 hs.