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Reclamo a Ebanx

Reembolso de mi dinero

Pague a través de su banca en linea la suma de [números] pesos chilenos por una bicicleta eléctrica a la empresa okonline.shop
la cual me envió un anillo de fantasía en vez de mi pedido .yo se que ese no es asunto de uds pero la empresa era fraudulenta y ya no existe en la web .
necesito mi dinero de vuelta nada mas

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Hugo!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    08 de Abril a las 21:52 hs.

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    • Hugo A

       

      Perdón? 'Buddies' se lo que significa pero que tiene que ver con mi reclamo, no será uno de nuestros ejecutivos? Yo hablo Español

      09 de Abril a las 16:53 hs.

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      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        Hola Hugo, ¿cómo estás?

        Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

        Estamos a disposición.
        ¡Ten un excelente día!

        Saludos,

        12 de Abril a las 10:30 hs.

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        • Hugo A

           

          La empresa a la cual compre el articulo ya no existe en la red, simplemente desapareció del mapa por lo tanto es de uds la responsabilidad de devolverme el dinero

          12 de Abril a las 10:52 hs.

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          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            - La empresa realizó un comentario -

            12 de Abril a las 13:29 hs.

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            • Hugo A

               

              Me llego el correo de vuelta esa empresa es ficticia quiero mi dinero y esta pagina no acepta adjuntar las fotos q tengo. No tengo archivos solo fotos

              12 de Abril a las 14:46 hs.

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              • Hugo A

                 

                El correo que me enviaron para reclamar a la empresa okonline. shop a la cual compre el articulo no es válido este fue devuelto por correo no existente por lo tanto mi reclamo aún no se soluciona

                13 de Abril a las 4:32 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

                  24 de Mayo a las 22:06 hs.

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                  • Hugo A

                     

                    Dejen de molestar yo ya perdí el dinero

                    24 de Mayo a las 23:04 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

                      16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

                        16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

                          16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

                            16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

                              16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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                              • Ebanx Representante de Ebanx

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo A

                                16 de Setiembre a las 19:56 hs.

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                                • Hugo A

                                   

                                  Dejen de wear chuchadesu madres esto ya fue, ya me cagaron, corten el webeo, no me molesten mas con esta mierda

                                  16 de Setiembre a las 21:23 hs.

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                                  • Ebanx Representante de Ebanx

                                     

                                    - La empresa realizó un comentario -

                                    17 de Setiembre a las 0:23 hs.

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