Reclamo a Ebanx
Quiero se cancele mi pago que aparece como mp ecommerce a 6 meses s/i por $ 3,[números].74, ya que se me notifico entregado mi pedido y no lo e recibido, por lo cual quiero mi reembolso. Gracias
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Ma.!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Agosto a las 2:36 hs.
MA D
Gracias espero una Respuesta favorable a mi petición
12 de Agosto a las 3:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ma. de Jesús, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Agosto a las 13:59 hs.
MA D
Gracias lo checo y respondo linda noche cuidense
12 de Agosto a las 21:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Ma. de Jesús!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Agosto a las 16:48 hs.
MA D
Muchas gracias espero se pueda solucionar todo favorablemente y que no vuelva a suceder con ninguna otra persona, gracias y cuídense mucho, espero buenas noticias
25 de Agosto a las 2:55 hs.
MA D
No me han comunicado nada y quedaron de resolverme en máximo un mes no se vale que instituciones con prestigio se presten para este tipo de estafas, no es jysto
11 de Setiembre a las 23:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Ma de Jesús, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Febrero a las 22:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MA D
14 de Febrero a las 22:37 hs.