Reclamo a Ebanx
El problema que poseo es muy sencillo:
realicé una compra en shopee, la cual cancelé por medio de efecty porque no poseo tarjeta crédito, ni débito.
hace unos días me informaron de un reembolso del producto y no sé qué hacer para retirar mi dinero.
sería excelente que también dieran la opción de reclamar el dinero por efecty o nequi, más que todo efecty, así nos dan la posibilidad de reembolso a las personas que no contamos con cuentas bancarias.
gracias <3
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Una maquina para soldar
Me mostró una máquina de soldar y todavía no me llega nada ocupo un reembolso
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Zilver sa
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Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Angie!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
22 de Agosto a las 20:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Angie, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Agosto a las 9:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, Angie!
¡Vimos que tu reembolso fue enviado para retiro en efectivo!, y nos alegramos mucho, igualmente nos quedamos siempre a tu disposición.
¡Un saludo!
13 de Setiembre a las 20:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie D
13 de Setiembre a las 20:56 hs.