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Reclamo a Ebanx

Reembolso de dinero

[Solucionado]

Hola, el lunes 12 de abril [números] efectué una compra en la página linesdaily.com por el monto de $80.[números] pesos chilenos; la compra se verificó a través de su servicio ebanx, sin embargo no ha habido certificado de compra y la pagina tampoco tiene historial de la compra por la cual me cobraron... Honestamente no quiero seguir con la compra y me gustaría que me devolvieran el dinero.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Natalie!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    14 de Abril a las 12:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Natalie, esperamos que te encuentres muy bien.

    Revisamos tu registro de compra y te enviamos información a tu correo ya que ella nos refleja como confirmada, descuida que estamos haciendo el seguimiento y cualquier inconveniente te pedimos que nos avises al correo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.

    15 de Abril a las 17:45 hs.

  • natalie C

     

    solución recibida:

     

    respondieron todas mis dudas y correos enviados de forma amable y respetuosa; además confirmaron continuamente si la empresa respondía a mi reclamo.

    15 de Mayo a las 13:13 hs.

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