Reclamo a Ebanx
Desde hace mas de un mes tengo un reembolso pendiente, he diligenciado el formulario de reembolso mas de 4 veces y aun no me devuelven le dinero. Consulte en su pagina y me dice que esta pendiente, me contacte por chat e email y solo responde un bot. Tienen el peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida, esto lo voy a publicar en todas mis redes. Compañía irresponsable de ladrones.
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Gabriel!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
24 de Agosto a las 16:25 hs.
Gabriel
Ya lo he hecho y solo responde un bot tanto por email como por chat, sean responsables. Ya esto lo he reportado por varias redes sociales, hasta que se dignen a devolver el dinero.
24 de Agosto a las 16:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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24 de Agosto a las 19:41 hs.
Gabriel
EBANX no ha contactado mi reclamo de devolución aún.
29 de Agosto a las 8:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 11:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
29 de Agosto a las 11:24 hs.
Gabriel
El reembolso aún no ha sido procesado, a pesar de que ya he mandado mis datos más de una vez.
09 de Setiembre a las 23:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel
16 de Setiembre a las 19:33 hs.
Gabriel
solución recibida:
Después de 2 meses al fin me dieron el reembolso
17 de Setiembre a las 18:15 hs.