Reclamo a Ebanx
Hice una compra de [números].[números] pesos chilenos y llevo 9 meses esperando el reembolso, eh enviado varios email y no tengo ni una respuesta
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Joaquina, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico.
Nuestro sistema te envió el formulario de devolución por correo electrónico, donde debes registrar tu cuenta bancaria CORRECTAMENTE.
Verifícate con tu Banco si en esa cuenta puedes recibir Transferencias Interbancarias.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
16 de Mayo a las 10:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquina I
24 de Mayo a las 22:11 hs.