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Reclamo a Ebanx

Reembolso

[Solucionado]

Tengo un reembolso pendiente. Me llegó un correo de ebanx diciendo que el reembolso fue realizado con éxito pero ese reembolso no se vio reflejado en mi cuenta bancaria.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Ana!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    15 de Febrero a las 21:49 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Ana, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    16 de Febrero a las 8:23 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Febrero a las 11:22 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana K

    24 de Mayo a las 21:57 hs.

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