Reclamo a Ebanx
Deseo el reembolso de una recarga que no ise consentimiento mio
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola +***********!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
31 de Enero a las 14:23 hs.
thiguan
Se adjuntó un archivo al reclamo
31 de Enero a las 14:33 hs.
thiguan
Desea el reembolso de un pago no consentido
31 de Enero a las 14:33 hs.
thiguan
Se adjuntó un archivo al reclamo
31 de Enero a las 14:34 hs.
thiguan
Se adjuntó un archivo al reclamo
31 de Enero a las 14:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cesar, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
02 de Febrero a las 14:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de thiguan
24 de Mayo a las 21:51 hs.