Reclamo a Ebanx
Hola el dia 8-12-[números] compre el artículo：segway dirt ebike x[números]
no. Del pedido: gyg[números]
no. De logística: [números]
el número de seguimiento
[números]
aun no tengo ninguna noticia ni información, se me ha hecho imposible hacer seguimiento de mi producto incluso con el número de seguimiento...ninguno de sus links para rastrear mi pedido me sirvió. Tampoco reconoce el código de rastreo.
solicito el reembolso de mi dinero,pésimo servicio, de lo contrario tomaré las acciones legales pertinentes.
ebanx es una e*****!exijo mi reembolso!
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Benjamin!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Diciembre a las 12:36 hs.
Benjamín R
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 12:38 hs.
Benjamín R
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Diciembre a las 12:39 hs.
Benjamín R
Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Enero a las 15:46 hs.
Benjamín R
EXIJO MI REEMBOLSO
03 de Enero a las 15:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Benjamin, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
18 de Enero a las 18:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Benjamin, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Marzo a las 22:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BENJAMIN R
07 de Marzo a las 22:09 hs.