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Reclamo a Ebanx

Reembolso

[Solucionado]

Les escribo a doboota al @ que mensuonan y no responden me registre y no aparece mi pedido pago cuando ya me enviaron un correo de confirmacion, solicito el reembolso del pedido [números]-udl[números]

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Comentarios

  • Carolina P

     

    No he tenido ninguna comunicación con Doboota

    15 de Noviembre a las 10:40 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Carolina, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para consultar la entrega de la compra con el vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    24 de Noviembre a las 9:59 hs.

  • Carolina P

     

    Buenos días
    No me ha llegado el producto que compre en Doboota, el correo de Doboota sale inexistente, y la devolución del dinero aún no me la han hecho, solicito el reembolso ya que Doboota es un sitio fraudulento, no entiendo cómo Ebanx, se presta para este tipo de de comercio sin antes verificar que sea viable, ya que yo compré fue porque ví que el pago fue seguro por Ebanx, y por eso lo realice. Solicito la devolución del dinero de manera inmediata.

    Agradezco la ayuda

    16 de Diciembre a las 10:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina P

    23 de Mayo a las 10:17 hs.

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