Reclamo a Ebanx
Hice una compra por una pagina asociada a ebanx, la pagina me aviso que no va a llegar mi pedido y que tenia que pedir el reembolso por ebanx y así entre ellos pasandose la moneda y no hay ninguna solucion!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
21 de Octubre a las 12:38 hs.
Maria E
Ok, pronto por favor!
21 de Octubre a las 12:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola María, buenas tardes, !,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
25 de Octubre a las 16:41 hs.
Maria E
no me han respondido...
06 de Noviembre a las 5:59 hs.
Maria E
no me parece válida porque aún no me solucionaron nada y van 15 días
06 de Noviembre a las 12:22 hs.
Maria E
No me han solucionado nada en más de 25 días ya!!!
21 de Noviembre a las 13:40 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
24 de Mayo a las 21:28 hs.
Maria E
solución recibida:
Hola si mi reclamo fue solucionado x Ebanx fueron muy amables y siempre me cobtestaron todas mis preguntas y reembosaron mi dinero
24 de Mayo a las 21:36 hs.