Reclamo a Ebanx
Hice un pedido hace tiempo y no llegó, en la aplicación aparece que fue entregado con éxito pero no es así , pedí un reembolso y fue aceptado , pero no tengo cuenta de banco y quiero que me reembolsen por baloto
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Yulitza!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
05 de Setiembre a las 9:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Yulitza!
Identificamos que tu reembolso fue autorizado el día 04/09, y para que puedas recibirlo te enviamos un formulario a tu correo.
Por el momento no disponemos de la opción de enviar reembolsos vía Baloto, ¡pero descuida!, en caso de que no tengas una cuenta bancaria para recibir la devolución, también puedes indicar los datos de una persona de tu confianza, familiar o amigo.
¡Quedamos a tu disposición!
07 de Setiembre a las 0:38 hs.
Yulitza R
No cuento con cuenta de banco y no tengo conocidos que tengan una
10 de Setiembre a las 15:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Yulitza, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Marzo a las 19:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yulitza R
26 de Marzo a las 19:32 hs.