Reclamo a Ebanx
Hola el 24 marzo hice un pedido a shein ellos en ese momento tomaron el pago y a los minutos lo cancelaron e hicieron reembolso me dijeron. Que ustedes mandarían el dinero ami tarjeta pero ustedes jamás me mandaron el formulario ni mi dinero y estoy desesperada
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Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Elizabethguadalupe!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Abril a las 2:08 hs.
Elizabethguadalupe
Que es pronto ? Ya me han dicho eso por medio del chat y no veo que me resuelvan nada
07 de Abril a las 6:19 hs.
Elizabethguadalupe
Qué pasó? Siguen sin resolver mi problema mejor digan que me van a robar el dinero
13 de Abril a las 17:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Elizabeth, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente verificamos lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Agosto a las 17:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Elizabeth, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, como te comentamos el reembolso fue enviado a la misma tarjeta con la que pagaste la compra, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avisanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Enero a las 16:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabethguadalupe
12 de Enero a las 16:57 hs.