Reclamo a Ebanx
Hise mi compra el 23 de abril de un sofa-cama gris y hasta la fecha nunca llego, como podrian ayudar, y orientar para que esto no siga sucediendo la empresa vendedora solo dice samclub y no hay telefono y ni direccionv el termino de entrega ya vencio.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Francisca, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Mayo a las 11:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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14 de Mayo a las 14:05 hs.
francisca A
no hay respuesta ni devolucion del deposito de pago que se tranfirio, ni informacion de la empresa para socilitar informacion, cuando hice la compra nunca me dijieron que podría espera 90 dias por ser un envio del extranjero, de haber sido asi no hago la compra.
16 de Mayo a las 12:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de francisca A
24 de Mayo a las 22:11 hs.
francisca A
gracias ya me es molesto estar asi escribiendo cada mensaje exponiedo y exponiedo y no hay solución, creo k me di ya por vencida, pero jamas volvere a comprar en linea es un fraude . gracias a ustedes x tomarse el tiempo en que yo este exponiendo mi problema. gracias
27 de Mayo a las 18:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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27 de Mayo a las 21:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 21:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Francisca, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
29 de Mayo a las 0:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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29 de Mayo a las 3:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de francisca A
16 de Setiembre a las 19:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de francisca A
16 de Setiembre a las 19:52 hs.