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Reclamo a Ebanx

Reclamo de mis diamantes

[Solucionado]

Buenas noches,pasa que el día miércoles 26/07/[números] a las 17:51 p.m fui hacer mi pago efectivo con la empresa ebanx la cual llegó el correo de confirmación de pago y pues entiendo que tienen pedido y espero
y todavía leí unas normas que puedo esperar 3 días hábiles y ya estamos por el 4 día y ni me llega ningún diamante, hice 2 pago efectivo de 9.99 que cada 1 me salió 11.01 cada uno y lo cual me salió algo de 22 soles.espero puedan solucionar esto y llegue antes del 1 para poder comprarme mi pase o cual el dinero para ver otro método de recarga, gracias y muy buenas noches

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Kimiko!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    30 de Julio a las 3:20 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Julio a las 6:37 hs.

  • Kimiko G

     

    Buenas tardes aún no tengo ninguna respuestas de mis diamantes y mi reclamo está desde el sábado 30,espero que sea pronto pasan y pasan los días y no hay solución.

    03 de Agosto a las 16:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Agosto a las 19:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Agosto a las 19:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kimiko G

    16 de Setiembre a las 19:36 hs.

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