Reclamo a Ebanx
Hace más de un mes hice una compra de un árbol mágico de 2mts x valor de [números].[números] pesos colombianos y lo q me llego fue un arbolito de 20 cms q no tiene q ver nada con lo q me vendieron necesito la devolución del dinero gracias
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
jhonm
La verdad q falta de respeto desde q mande la queja y hasta la fecha no se han pronunciado y ellos dicen q si no estas de acuerdo con lo q enviaron o si nones lo q esperabas harían el ***% de la devolución me parece q juegan con los sentimientos de las personas gracias a uds tuquejasuma x estar comprometidos para una solución.
13 de Noviembre a las 7:23 hs.
jhonm
Agradecidos con uds x estar al pendiente pero verdaderamente q falta de respeto el de esta empresa suyisylife es un robo de frente además también paso lo mismo con un compañero de trabajo ya van para los dos meses y ellos nada cuando dicen q si no se recibe lo q se compro será reenviado el dinero del ***% espero q x parte de uds tuquejasuma.com no nos olviden muchas gracias
24 de Noviembre a las 7:23 hs.
jhonm
Sigue lo mismo sin ninguna solución y ya son 2 meses y medio q falta de respeto de suyisylife
09 de Diciembre a las 7:48 hs.
jhonm
Nada sigue lo mismo no responden
29 de Diciembre a las 19:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jhonm, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Enero a las 17:07 hs.
jhonm
Bnas muchas gracias x estar al pendiente pero nada q dan solución ni con lo pedido ni devolución del dinero
14 de Enero a las 17:32 hs.
jhonm
Me han preguntado dos ve es lo mismo y nada q estafa es esto
19 de Enero a las 9:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jhonm
24 de Mayo a las 21:10 hs.