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Reclamo a Ebanx

Reclamo

[Solucionado]

Hice una compra de un producto de limpieza tienda casa argentina.el pago fue acreditado en mi cuenta bancaria . 6 de julio [números]
la orden es [números]
nunca he recibido el producto ,a pesar de los continuosreclamos

Comentarios
  • Test U

     

    ¡Hola González!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    28 de Setiembre a las 13:49 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, Maria, buenas noches! esperamos que estés muy bien,

    Comprendemos lo que nos indicas, y te vamos a ayudar. Hemos solicitado un contacto en tu favor directamente con el vendedor, de esa forma le haremos llegar tu petición.

    ¡Tan pronto recibamos una actualización te vamos a escribir por esta vía!

    Saludos,

    02 de Octubre a las 0:05 hs.

  • González M

     

    No he recibido el producto. No he recibido información acerca del mismo.

    03 de Octubre a las 7:23 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, buenas noches, Maria,

    No te preocupes, ya hemos iniciado un contacto en tu favor directamente con el sitio web de la compra, y una vez que recibamos más informaciones te vamos a notificar.

    Seguimos atentos, saludos.

    06 de Octubre a las 0:50 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria, esperamos que te encuentres bien,

    ¡Verificamos que recibiste tu reembolso en tu cuenta del BANCO SANTANDER RIO S.A! y nos alegra saber que ya todo fue solucionado.

    ¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!

    Saludos,

    09 de Octubre a las 16:18 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de González M

    09 de Octubre a las 16:18 hs.

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