Reclamo a Ebanx
Compre por medio de facebook una máquina 5 en 1 de soldar. Pague el envío express, pues me urge esta maquina. Y me llego un juego de llaves allen chinas. ???????.
he escrito muchas veces sin respuesta del sitio.
el sitio es forgeord.com
el numero de pedido es
no. Del pedido:
qzw[números]
tiempo de orden:
[números]-08-09 22:09:12
he escrito hasta al sitio para pedir mi reembolso de dinero, pero me indican que solo la tienda lo puede autorizar.
¿qué hago si no me responden de la misma tienda?
los numero telefónicos no contestan tampoco
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Arturo!, gracias por escribirnos.
Vimos que tu pago fue realizado a Okyjsyt, y para que puedas solicitar el reembolso te hemos enviado su canal de contacto oficial, por favor, ¿podrías confirmarnos si habías escrito a ese email que te compartimos y no tuviste retorno?
¡Un saludo!
16 de Setiembre a las 19:57 hs.
Arturo Z
En Ebanx, me dicen que solo la tienda puede autorizar el reembolso.
Sin embargo, al escribir con el vendedor, me dice que el producto es correcto. Al revisar nuevamente la pagina, promocionan una máquina de soldar 5 en 1, al solicitar dice "estilo", y eso es una trampa, pues es la única opción y la descripción es engañosa, pues es solo un accesorio
20 de Setiembre a las 10:13 hs.
Arturo Z
Me escribieron de Ebanx que solo dan reembolsos derivado que la empresa lo autorice.
La situación es que la empresa no responde a ningún llamado
La empresa es forgeod.mx
01 de Octubre a las 16:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Arturo Z
13 de Mayo a las 12:13 hs.