Reclamo a Ebanx
Pague por una tablet con proyección el 11 de julio con número de comprobante y confirmación de pago #[números] el valor de [números].[números] y hoy 29 de julio recibo un lápiz óptico. Que sucedió donde esta el error?
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Olga!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
29 de Julio a las 13:15 hs.
Olga L
Por que pague por una tablet con proyección la cual NO recibí, el producto que me enviaron NO me interesa. Deseo recibir el producto por el que pague en su momento y si no es posible QUIERO la DEVOLUCIÓN de mi dinero. Ya que existe la posibilidad de que sea publicidad engañosa.
En el tiempo de espera NUNCA se comunicaron conmigo para informarme que el producto por el cual pague, se había agotado y menos me informaron que recibiría otro producto el cual no necesito, ni solicité. gracias
Este es el numero de comprobante de pago #**************
03 de Agosto a las 15:23 hs.
Olga L
No Recibe. por lo que pague.
No necesito lo que me enviaron
14 de Agosto a las 10:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Olga, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Setiembre a las 17:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga L
18 de Mayo a las 11:22 hs.