Reclamo a Ebanx
Hice una compra por $36.[números] pedido [números] 6qc[números] por una silla para comp***dor y recibi solo el apoya cabezas. Es un fraude y haré una publicación en las redes sociales.como ebanx no pueden respaldar a empresas e*****doras.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Cecilia M
No me han contactado ni creo lo hagan ya que somos muchos los que caimos en esta estafa pero lo publicaré en todas las redes para que no sean mas los estafados
26 de Julio a las 0:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas siguiendo la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Agosto a las 16:59 hs.
Cecilia M
Porque son una estafa somos muchos los que caimos y Ebanx es tan sin vergüenza como los chinos
06 de Agosto a las 12:41 hs.
Cecilia M
Ebanx deberían responder y devolvernos el dinero
06 de Agosto a las 12:43 hs.
Cecilia M
Ya publiqué en redes sociales la ****** para que otros no caigan.Salió en TV
06 de Agosto a las 12:44 hs.
Cecilia M
Ni creo que lo solucionen,se que es una estafa porque hay muchas personas que les pasó lo mismo
20 de Agosto a las 15:15 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cecilia, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Febrero a las 10:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia M
01 de Febrero a las 11:00 hs.
Cecilia M
Uds me han enviado correos pero con solo explicaciones que no sirven nunca han intentado solucionar la ******. Atte
01 de Febrero a las 14:46 hs.
Cecilia M
Nunca me han resuelto el problema
01 de Febrero a las 14:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Cecilia, buenos días!,
Agradecemos tu respuesta y te pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso fue abierto con nosotros, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
01 de Febrero a las 15:01 hs.
Cecilia M
solución recibida:
No me solucionaron el problema son una estafa
02 de Febrero a las 19:14 hs.