Reclamo a Ebanx
Realice una compra de dos escaleras y recibí otra cosa muy diferente quiero saber si me pueden reembolsar mi dinero
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Enrique, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
09 de Agosto a las 14:58 hs.
Enrique G
Todavía no se soluciona me pidieron fotos de lo que pedí y de lo que recibí , aún sigo en espera , muy amables por estar al pendiente , saludos
11 de Agosto a las 11:00 hs.
Enrique G
Todavía no tengo una solución, me pidieron fotos de lo que pedí y de lo que me llegó , estoy esperando respuesta agradezco mucho su atención y seguimiento a mi queja , saludos
11 de Agosto a las 11:55 hs.
Enrique G
Me pidieron fotos de lo que yo pedí y fotos de lo que recibí pero no me an respondido, todavía no me dan solución a mi queja
26 de Agosto a las 9:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Enrique, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
03 de Febrero a las 11:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique G
03 de Febrero a las 11:58 hs.