Reclamo a Ebanx
El día de hoy iba hacer una compra en shein a la hora de hacer el pago me rechazó mi tarjeta de crédito con un mensaje de decía q ebanx rechazaba mi pago. Ya es la segunda vez q me pasa. No entiendo porq marqué al banco todo esta bien, tengo suficiente saldo no esta bloqueada. Anteriormente ya había hecho comprar y si me había permitido mi pago. De verdad agradecería me ayudaran por favor
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Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Viridiana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Marzo a las 1:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Veridiana, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
11 de Marzo a las 7:43 hs.
Viridiana G
Ya mande lo que me solicitaron, solo quiere saber ahora que es lo q va a pasar, cuanto tiempo tardan en dar solución a mi queja.
12 de Marzo a las 20:03 hs.
Viridiana G
Muchas gracias se pudo realizar mi pago.
16 de Marzo a las 23:09 hs.
Viridiana G
solución recibida:
La verdad si me le dieron solución, solo q si tardo como fue en fin de semana. De verdad agradezco es la segunda vez q el sistema me bloquea tarjetas y al si me dan solución. Gracias
16 de Marzo a las 23:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Marzo a las 2:02 hs.